Firma Zhejiang Fenglang Pump Industry Co., LTD., która od 28 lat jest głęboko zaangażowana w branżę pomp, zawsze traktowała „technologię zapewniającą dobrą, troskliwą obsługę i odpowiedzialność na pierwszym miejscu” jako rdzeń swojego rozwoju. Opierając się na przełomowych technologiach ekologicznych i energooszczędnych, budowie systemu usług obejmującego cały cykl życia i ciągłym wypełnianiu obowiązków społecznych, firma nie tylko zdobyła wiele autorytatywnych certyfikatów, ale także stała się punktem odniesienia w branży, który równoważy wartość rynkową i wartość społeczną, wstrzykując trwały impuls do wysokiej jakości rozwoju przemysłu pompowego.
Przełomy w zakresie zielonych technologii wyznaczają trend transformacji energooszczędnej
W odpowiedzi na krajowe cele „podwójnego węgla” i politykę poprawy efektywności energetycznej branży pomp, firma Fenglang Pump Industry włączyła zielone innowacje w cały proces opracowywania produktu. Wszystkie serie produktów firmy są ściśle zgodne z normą krajową GB 32030-2022 „Minimalne limity efektywności energetycznej i stopnie efektywności energetycznej dla zatapialnych pomp elektrycznych”. Podstawowe modele przeszły chińską certyfikację produktu energooszczędnego. Współczynnik efektywności energetycznej niektórych inteligentnych serii o zmiennej częstotliwości przekracza średnią branżową o 35%, osiągając pierwszy poziom efektywności energetycznej.
Jeśli chodzi o innowacje materiałowe i procesowe, firma stosuje materiały przyjazne dla środowiska, takie jak wzmocnione wirniki nylonowe i elementy przepływowe ze stali nierdzewnej 316L, w połączeniu z dwustronną konstrukcją uszczelnienia mechanicznego. To nie tylko zmniejsza zużycie energii przez sprzęt i hałas podczas pracy, ale także zwiększa odporność na korozję i zużycie, wydłużając żywotność produktu o ponad 30% w złożonych warunkach pracy. W przypadku zastosowań o wysokiej częstotliwości, takich jak przemysł i rolnictwo, zespół badawczo-rozwojowy zoptymalizował model hydrauliczny i konstrukcję silnika, aby uzyskać wydajną konwersję energii. Przykład zastosowania w pewnej oczyszczalni ścieków pokazuje, że po wymianie energooszczędnej pompy wodnej Fenglang roczny rachunek za energię elektryczną został zaoszczędzony o ponad 20 000 juanów, a awaryjność sprzętu spadła poniżej 3%.
Zamknięta pętla usług w pełnym cyklu, zapewniająca bezproblemowe doświadczenie
Firma Fenglang Pump Industry ustanowiła system usług serwisowych obejmujący pełny cykl życia, obejmujący „przedsprzedaż – w sprzedaży – obsługa posprzedażna”, zgodnie z zasadą obsługi „szybkiej reakcji i profesjonalnego rozwiązania”. Przed sprzedażą tworzony jest techniczny zespół doradców, który zapewnia dostosowane plany wyboru w oparciu o warunki pracy użytkownika, charakterystykę medium i inne wymagania. W procesie sprzedaży zapewniamy bezpłatny transport, wskazówki dotyczące instalacji na miejscu i usługi uruchomienia, aby zapewnić szybkie oddanie sprzętu do użytku. Uruchomiliśmy całodobową infolinię obsługi posprzedażowej oraz utworzyliśmy wiele punktów serwisowych na terenie całego kraju. Możemy zapewnić konserwację na miejscu w ciągu 24 godzin w mieście i 48 godzin poza miastem, a także oferujemy dożywotnią gwarancję konserwacji i dostawy części zamiennych.
Dla podniesienia profesjonalizmu usług firma powołała trzystopniowy zespół obsługi technicznej. Poprzez ocenę poziomu umiejętności i regularne szkolenia stworzono model usług krok po kroku obejmujący „odpowiedzi dotyczące obsługi klienta online – rozwiązywanie problemów przez inżynierów na miejscu – szkolenie personelu obsługującego i konserwującego”. Jednocześnie budowana jest platforma usług informacyjnych, umożliwiająca monitorowanie stanu pracy sprzętu w czasie rzeczywistym, wczesne ostrzeganie o usterkach i zdalną diagnostykę, umożliwiając użytkownikom przejście z „utrzymania pasywnego” na „aktywną opiekę” i znacznie obniżając koszty eksploatacji i konserwacji.
Praktykuj odpowiedzialność społeczną i wykaż się zaangażowaniem korporacyjnym
Rozwijając swoją działalność, firma Fenglang Pump Industry zawsze miała na uwadze swoje obowiązki społeczne i aktywnie angażowała się w scenariusze dotyczące dobra publicznego i ratownictwa w sytuacjach awaryjnych. W odpowiedzi na nagłe sytuacje, takie jak powodzie w wielu miejscach, firma wielokrotnie przekazała wysokowydajne awaryjne pompy głębinowe, pomagając w akcjach ratowniczych w zakresie odwadniania i odbudowie po katastrofie na dotkniętych obszarach, a także chroniąc życie ludzi i mienie za pomocą profesjonalnych produktów.
W codziennej produkcji firma ściśle przestrzega wymagań systemu zarządzania środowiskowego ISO 14001 oraz systemu bezpieczeństwa i higieny pracy ISO 45001. Poprzez takie działania, jak optymalizacja procesów produkcyjnych oraz recykling ścieków i materiałów odpadowych, ogranicza wpływ swojej działalności na środowisko. Ponadto aktywnie uczestniczy w budowie systemów oszczędzania wody na obszarach wiejskich, edukacyjnej opiece społecznej i innych projektach, odwdzięczając się społeczeństwu praktycznymi działaniami i interpretując odpowiedzialność i zaangażowanie „obywatela korporacyjnego”.
Po 28 latach poświęcenia i innowacji firma Fenglang Pump Industry wzmocniła swoje produkty dzięki zielonej technologii, zdobyła zaufanie rynku dzięki wysokiej jakości usługom oraz przekazała ciepło marki dzięki poczuciu odpowiedzialności i zaangażowania. W przyszłości firma będzie nadal koncentrować się na poprawie efektywności energetycznej i innowacjach w zakresie inteligentnych usług. Zagłębiając się głęboko w główny obszar pomp wodnych, poszerzy także granice usług opieki społecznej, przyczyniając się w większym stopniu do zielonej transformacji przemysłu i zrównoważonego rozwoju społeczeństwa.
