Zhejiang Fenglang Pump Industry Co., LTD., che è stata profondamente impegnata nel campo delle pompe per 28 anni, ha sempre considerato "la tecnologia per il bene, il servizio premuroso e la responsabilità al primo posto" come fulcro del suo sviluppo. Basandosi sulle innovazioni nelle tecnologie ecologiche e di risparmio energetico, sulla costruzione di un sistema di servizi per l'intero ciclo di vita e sul continuo adempimento delle responsabilità sociali, l'azienda non solo ha ottenuto numerose certificazioni autorevoli, ma è anche diventata un punto di riferimento del settore che bilancia valore di mercato e valore sociale, iniettando uno slancio duraturo nello sviluppo di alta qualità del settore delle pompe.
Le scoperte tecnologiche verdi guidano la tendenza alla trasformazione del risparmio energetico
In risposta agli obiettivi nazionali del "doppio carbonio" e alle politiche di miglioramento dell'efficienza energetica del settore delle pompe, Fenglang Pump Industry ha integrato l'innovazione verde durante l'intero processo di sviluppo del prodotto. Tutte le sue serie di prodotti seguono rigorosamente la norma nazionale GB 32030-2022 "Limiti minimi di efficienza energetica e gradi di efficienza energetica per elettropompe sommergibili". I modelli principali hanno superato la certificazione cinese dei prodotti a risparmio energetico. Il rapporto di efficienza energetica di alcune serie di frequenze variabili intelligenti supera la media del settore del 35%, raggiungendo il livello di efficienza energetica di primo livello.
In termini di innovazione di materiali e processi, l'azienda adotta materiali rispettosi dell'ambiente come giranti in nylon rinforzato e componenti di flusso in acciaio inossidabile 316L, combinati con una struttura di tenuta meccanica a doppia faccia. Ciò non solo riduce il consumo energetico delle apparecchiature e il rumore di funzionamento, ma migliora anche la resistenza alla corrosione e all'usura, prolungando la durata del prodotto di oltre il 30% in condizioni di lavoro complesse. Per scenari applicativi ad alta frequenza come l'industria e l'agricoltura, il team di ricerca e sviluppo ha ottimizzato il modello idraulico e la progettazione del motore per ottenere una conversione energetica efficiente. Un caso applicativo in un determinato impianto di trattamento delle acque reflue mostra che dopo la sostituzione della pompa dell'acqua a risparmio energetico Fenglang, la bolletta elettrica annuale è stata risparmiata di oltre 20.000 yuan e il tasso di guasto delle apparecchiature è sceso al di sotto del 3%.
Servizio a ciclo completo a ciclo chiuso, creando un'esperienza senza preoccupazioni
Fenglang Pump Industry ha istituito un sistema di servizi per l'intero ciclo di vita che copre "pre-vendita - in-vendita - post-vendita", con il principio di servizio di "risposta rapida e soluzione professionale". Prima della vendita, viene formato un team di consulenza tecnica per fornire piani di selezione personalizzati in base alle condizioni di lavoro dell'utente, alle caratteristiche del mezzo e ad altri requisiti. Durante il processo di vendita vengono forniti trasporto gratuito, guida all'installazione in loco e servizi di messa in servizio per garantire che l'apparecchiatura possa essere utilizzata rapidamente. Abbiamo lanciato una hotline di assistenza post-vendita 7×24 ore su 24 e creato più punti di assistenza in tutto il paese. Siamo in grado di fornire manutenzione in loco entro 24 ore in città e 48 ore fuori città e offrire garanzie di manutenzione a vita e fornitura di pezzi di ricambio.
Per migliorare la professionalità dei servizi, l'azienda ha istituito un team di assistenza tecnica a tre livelli. Attraverso la valutazione del livello di competenza e la formazione regolare, ha creato un modello di servizio passo dopo passo di "risposte del servizio clienti online - risoluzione dei problemi da parte dei tecnici in loco - formazione del personale operativo e di manutenzione". Allo stesso tempo, viene creata una piattaforma di servizi informativi per ottenere il monitoraggio in tempo reale dello stato di funzionamento delle apparecchiature, l'allarme tempestivo di guasti e la diagnosi remota, consentendo agli utenti di passare dalla "manutenzione passiva" alla "cura attiva" e riducendo significativamente i costi operativi e di manutenzione.
Praticare la responsabilità sociale e dimostrare l’impegno aziendale
Durante lo sviluppo della propria attività, Fenglang Pump Industry ha sempre tenuto presente le proprie responsabilità sociali e si è impegnata attivamente negli scenari di benessere pubblico e salvataggio di emergenza. In risposta a situazioni improvvise come le inondazioni in molti luoghi, l'azienda ha donato in più occasioni pompe sommergibili di emergenza ad alta efficienza, fornendo assistenza nel salvataggio dei sistemi di drenaggio e nella ricostruzione post-catastrofe nelle aree colpite e salvaguardando la vita e le proprietà delle persone con prodotti professionali.
Nella produzione quotidiana, l'azienda aderisce rigorosamente ai requisiti del sistema di gestione ambientale ISO 14001 e del sistema di salute e sicurezza sul lavoro ISO 45001. Attraverso misure come l’ottimizzazione dei processi produttivi e il riciclaggio delle acque reflue e dei materiali di scarto, riduce l’impatto delle sue attività sull’ambiente. Inoltre, partecipa attivamente alla costruzione della tutela dell'acqua rurale, al welfare pubblico educativo e ad altri progetti, restituendo qualcosa alla società con azioni concrete e interpretando la responsabilità e l'impegno di un "cittadino aziendale".
Dopo 28 anni di dedizione e innovazione, Fenglang Pump Industry ha rafforzato le basi del proprio prodotto con la tecnologia verde, ha conquistato la fiducia del mercato con un servizio di qualità e ha trasmesso il calore del marchio con un senso di responsabilità e impegno. In futuro, l’azienda continuerà a concentrarsi sugli aggiornamenti dell’efficienza energetica e sulle innovazioni dei servizi intelligenti. Oltre ad approfondire il settore centrale delle pompe idriche, espanderà anche i confini dei servizi di welfare pubblico, contribuendo maggiormente alla trasformazione verde del settore e allo sviluppo sostenibile della società.
