شركة Zhejiang Fenglang Pump Industry Co., LTD.، التي شاركت بعمق في مجال المضخات لمدة 28 عامًا، اتخذت دائمًا "التكنولوجيا من أجل الخدمة الجيدة والمراعاة والمسؤولية أولاً" باعتبارها جوهر تطورها. بالاعتماد على الإنجازات في التقنيات الخضراء والموفرة للطاقة، وبناء نظام خدمة كامل لدورة الحياة، والوفاء المستمر بالمسؤوليات الاجتماعية، لم تفز الشركة بشهادات موثوقة متعددة فحسب، بل أصبحت أيضًا معيارًا صناعيًا يوازن بين القيمة السوقية والقيمة الاجتماعية، مما يضخ زخمًا دائمًا في التطوير عالي الجودة لصناعة المضخات.
تقود اختراقات التكنولوجيا الخضراء اتجاه التحول في توفير الطاقة
استجابة لأهداف "الكربون المزدوج" الوطنية وسياسات ترقية كفاءة الطاقة في صناعة المضخات، قامت شركة Fenglang Pump Industry بدمج الابتكار الأخضر في جميع أنحاء عملية تطوير المنتج بأكملها. تتبع جميع سلاسل منتجاتها بشكل صارم المعايير الوطنية GB 32030-2022 "الحدود الدنيا لكفاءة الطاقة ودرجات كفاءة الطاقة للمضخات الكهربائية الغاطسة". لقد اجتازت النماذج الأساسية شهادة المنتجات الموفرة للطاقة في الصين. تتجاوز نسبة كفاءة الطاقة لبعض سلاسل الترددات المتغيرة الذكية متوسط الصناعة بنسبة 35%، لتصل إلى مستوى كفاءة الطاقة من المستوى الأول.
فيما يتعلق بابتكار المواد والعمليات، تعتمد الشركة مواد صديقة للبيئة مثل الدفاعات المصنوعة من النايلون المقوى ومكونات التدفق من الفولاذ المقاوم للصدأ 316L، جنبًا إلى جنب مع هيكل مانع التسرب الميكانيكي ذو الوجه المزدوج. وهذا لا يقلل فقط من استهلاك طاقة المعدات وضوضاء التشغيل، بل يعزز أيضًا مقاومة التآكل ومقاومة التآكل، مما يطيل عمر خدمة المنتج بأكثر من 30% في ظل ظروف العمل المعقدة. بالنسبة لسيناريوهات التطبيقات عالية التردد مثل الصناعة والزراعة، قام فريق البحث والتطوير بتحسين النموذج الهيدروليكي وتصميم المحرك لتحقيق تحويل فعال للطاقة. تظهر حالة التطبيق في محطة معينة لمعالجة مياه الصرف الصحي أنه بعد استبدال مضخة المياه الموفرة للطاقة Fenglang، تم توفير فاتورة الكهرباء السنوية بأكثر من 20000 يوان، وانخفض معدل فشل المعدات إلى أقل من 3%.
حلقة مغلقة من الخدمة ذات الدورة الكاملة، مما يخلق تجربة خالية من القلق
أنشأت شركة Fenglang Pump Industry نظام خدمة دورة حياة كامل يغطي "ما قبل البيع - البيع - ما بعد البيع"، مع مبدأ الخدمة المتمثل في "الاستجابة السريعة والحل الاحترافي". قبل البيع، يتم تشكيل فريق استشاري فني لتقديم خطط اختيار مخصصة بناءً على ظروف عمل المستخدم وخصائص الوسط والمتطلبات الأخرى. يتم توفير النقل المجاني، وإرشادات التثبيت في الموقع وخدمات التشغيل أثناء عملية البيع لضمان إمكانية وضع المعدات قيد الاستخدام بسرعة. لقد أطلقنا خطًا ساخنًا لخدمة ما بعد البيع يعمل 7 × 24 ساعة وأنشأنا منافذ خدمة متعددة في جميع أنحاء البلاد. يمكننا توفير الصيانة في الموقع خلال 24 ساعة داخل المدينة و48 ساعة خارج المدينة، ونقدم ضمانات الصيانة مدى الحياة وتوريد قطع الغيار.
لتعزيز الكفاءة المهنية للخدمات، أنشأت الشركة فريق خدمة فنية من ثلاثة مستويات. من خلال تقييم مستوى المهارات والتدريب المنتظم، أنشأت نموذج خدمة خطوة بخطوة لـ "إجابات خدمة العملاء عبر الإنترنت - حل مشكلات المهندسين في الموقع - تدريب موظفي التشغيل والصيانة". وفي الوقت نفسه، تم إنشاء منصة خدمة معلومات لتحقيق مراقبة في الوقت الفعلي لحالة تشغيل المعدات، والإنذار المبكر بالأخطاء والتشخيص عن بعد، وتمكين المستخدمين من التحول من "الصيانة السلبية" إلى "الرعاية النشطة"، وتقليل تكاليف التشغيل والصيانة بشكل كبير.
ممارسة المسؤولية الاجتماعية وإظهار التزام الشركات
أثناء تطوير أعمالها، أخذت Fenglang Pump Industry دائمًا في الاعتبار مسؤولياتها الاجتماعية وشاركت بنشاط في سيناريوهات الرفاهية العامة والإنقاذ في حالات الطوارئ. استجابة للمواقف المفاجئة مثل الفيضانات في العديد من الأماكن، تبرعت الشركة بمضخات غاطسة للطوارئ عالية الكفاءة في مناسبات متعددة، للمساعدة في إنقاذ الصرف الصحي وإعادة الإعمار بعد الكوارث في المناطق المتضررة، وحماية حياة الناس وممتلكاتهم بمنتجات احترافية.
في الإنتاج اليومي، تلتزم الشركة بشكل صارم بمتطلبات نظام الإدارة البيئية ISO 14001 ونظام الصحة والسلامة المهنية ISO 45001. ومن خلال تدابير مثل تحسين عمليات الإنتاج وإعادة تدوير مياه الصرف الصحي ومواد النفايات، فإنها تقلل من تأثير عملياتها على البيئة. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تشارك بنشاط في بناء خزانات المياه الريفية، والرعاية العامة التعليمية وغيرها من المشاريع، مما يعيد المجتمع من خلال الإجراءات العملية ويفسر مسؤولية والتزام "المواطن المؤسسي".
بعد 28 عامًا من التفاني والابتكار، عززت Fenglang Pump Industry أساس منتجاتها بالتكنولوجيا الخضراء، وفازت بثقة السوق من خلال الخدمة عالية الجودة، ونقلت دفء العلامة التجارية مع الشعور بالمسؤولية والالتزام. وفي المستقبل، ستواصل الشركة التركيز على ترقيات كفاءة الطاقة وابتكارات الخدمة الذكية. وبينما تتعمق في المجال الأساسي لمضخات المياه، فإنها ستعمل أيضًا على توسيع حدود خدمات الرعاية العامة، مما يساهم بشكل أكبر في التحول الأخضر للصناعة والتنمية المستدامة للمجتمع.
